ショッピングガイド

現価格の半額で、受注制作にて承ります。（納期：約5週間〜）まずはお問合せください。アシンメトリーなデザインのピアスの場合は、お手元に残っているピアスの写真を撮り、添付をお願いいたします。尚、オーダー後にお手持ちの片耳のピアスをアトリエまでお送りいただきます。そちらは無料にて新品クリーニングを施し、新しくお作りしたピアスと状態を合わせてご納品させていただきます。
※往復の送料は、お客様にてご負担頂きますのでご了承ください。

イヤリングへの変更をご希望の方は、商品ページ下部の「この商品について問い合わせる」のフォームよりお問い合わせください。
すべて一からの制作となります為、ご入金から＜約5週間〜＞の納期となります。（一部、イヤリングタイプに変更できない商品もございます）
ピアスからイヤリングへの仕様変更をご希望の場合は受注制作にて承ります。（納期：約7週間〜）
イヤリングタイプへ変更可能な商品には、ページ下部にイヤリングパーツ専用ページへのリンクがございますので、ご希望のピアスと合わせてイヤリングパーツをカートにお入れください。（一部、イヤリングタイプに変更できない商品もございます）

イヤリング加工による追加料金は以下の通りです。

• Silver製品：税込¥3,300〜
• K18YG製品：税込¥16,500〜

税込¥33,000以上のリングについては、ご購入から1年以内の1度目のお直しに限り無料にて承っております。ご購入と同時にサイズ直しをご希望の場合も、本サービスが適用されます。

税込¥33,000以下の商品、ご購入から2年以上経過している商品、及び2回目以降のお直しとなる商品のサイズ直しについては、有料にて承ります。ご希望内容により金額が異なりますので、お問い合わせください。（納期：約4週間〜）

詳細はこちら

受注制作可能な商品は、お客様のご希望サイズにてお仕立てが可能です。ご希望の際は無料でリングゲージ（※1号～29号〈0.5号刻み〉）のレンタルも承っておりますので、お問い合わせください。

握った際に圧迫感や締め付けによる苦しさを感じず、また左右の接した指との当たりも気にならないサイズが心地よく身につけて頂けるサイズです。その他、リングサイズを決める上で考慮されると良い点は下記などが挙げられます。

• ・手のむくみやすさ
• ・季節による着用感の違い
• ・着用シーン

身体のむくみは、個人差が大きいですが、むくみやすいと自覚のある方は0.5~1号程度余裕を持ったオーダーがおすすめです。

また季節によって着用感が変わる事もあります。夏は水分の摂取量の増加や汗ばむことによりむくみやすくなるため、フィット感が強くなり、逆に冬は空気の乾燥により夏よりもリングが緩く感じられます。

シーンとしては、マリッジリングなど着脱の機会が少ないものであれば、関節の通りよりも、根元でのフィット感を優先されることをお勧めいたします。外出時のみ着用するファッションリングをご検討の場合は、関節の通りを加味したサイズでお選び頂くとストレスがありません。

店頭ではサイズのお測りだけでも勿論承ります。0.5号刻みで測ることのできるリングゲージで計測させていただきますのでお気軽にスタッフまでお声がけください。

リングの最小幅が2mm以上であれば可能です。
尚、エンゲージリング・マリッジリング・エターナルリングは刻印を無料にて承っております。（エンゲージリングは一部刻印不可のデザインもございますので、各リングの詳細をご確認ください）

その他、ファッションリングへの刻印は有料となります。
各商品ページ下部にリング内側刻印カートへのリンクがございますので、リングと併せてご購入ください。※万が一、2mm以上のリングに刻印カートへのリンクがない場合は、誠にお手数ですが商品ページ下部の「この商品について問い合わせる」よりお問い合わせください。

マリッジリングは1点でもオーダーいただけます。ペアでのご購入の場合、それぞれのお好みに合わせて1点ずつ違うデザインでのオーダーも可能です。
ただし、以下のデザインはペアオーダー必須のデザインとなります。（素材はそれぞれで選択可）

• ・Twosome
• ・Hug

オンラインストアからのオーダーでは、セレクトリングの外側にメレダイヤモンド留めや星彫り装飾を施したり、2色の地金を組み合わせるなどのカスタムが可能です。
その他のカスタマイズをご希望の場合は、メールにてご希望内容をご相談ください。
尚、西荻窪店ではブライダルリングのご相談会を随時開催しております。実際にさまざまなカスタムリングサンプルもご覧いただけますので、ぜひご利用ください。
※ご相談会は予約優先にてご案内しております。
お申し込みはこちら

5文字まで刻印可能です。ご購入の際、「備考欄」へ刻印ご希望の旨をお知らせください。

有料オプションとなりますので、商品ご購入後、【受注完了メール】と合わせて刻印代お支払いのご案内をさせていただきます。（税込¥1,430〜）

変更可能です。ご希望の長さを事前にお問い合わせいただければ、お見積もりいたします。

Ryuiではシルバー925を使用しています。

シルバーを磨く前の、白くマットな焼き色をそのまま生かした仕上げであり、塗装ではなく素材の本来の色です。（磨くとシルバー特有の光沢が出ます）

シルバー特有の経年変色です。お手入れ方法については、こちらをご覧ください。

シルバーは経年により変色をしてゆく素材ですが、新品同様の色味に戻す為の洗浄液も販売しており簡単にご自宅でお手入れが出来ます。ご希望の方はこちら。

医療用器具にも使用される「ステンレス」や「チタン」などはアレルギーが出にくい金属ですが、素材の特性から、Ryuiのジュエリーをそれらの金属でお作りすることはできません。

Ryuiのジュエリーは主に以下の素材を使用しております。

• ・K18 / K10（ゴールド）
• ・Pt900（プラチナ）
• ・Silver925（シルバー：ファッションジュエリーのみ）
• ・ロジウム (一部のシルバージュエリーのコーティングとして使用)

︎※数字は純度を示します。

※︎その他 一部のブローチで真鍮を使用しています。

弊社で使用している高純度のK18やプラチナで作られたジュエリーは、アレルギー反応が出づらいと一般的には言われていますが、個人差があります。ご懸念がある場合は、どの金属に反応が出やすいのか、医療機関で事前に検査をしてから購入されることをお勧めいたします。

尚、一部ステンレスで制作しているシリーズもあります。Kenonシリーズ一覧はこちら。

K18とPt900では、素材によるわずかな特性の違いはあるものの、強度には大きな差はありません。ご入浴や手の消毒なども含め、いずれも着用したまま問題なく日常お過ごし頂けますので、どうぞお好みの色でお選びください。

受注制作が可能である商品ページには、「受注制作」が選択出来ますので、そちらをカートに入れご購入ください。（「受注制作にてオーダー」表示がない一点もののアイテムやアーカイブアイテムはオーダー不可です）

尚、ダイヤモンドまたはパールを使用した一点もののアイテムの場合は、出来るだけ近しいルースを探し、受注制作をお受けすることが可能なものもあります。ご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。

現在はブライダルリングに限り、フルオリジナルオーダーのご相談を承っています。詳細はBridalをご覧ください。

お手持ちの石がダイヤモンドに限りオーダーを承ります。詳細はRemakeをご覧ください。
※状態や特殊なカットの石によっては受託出来ない場合があります。

K18、Pt900ジュエリー：
【汚れが気になる場合】
専用クリーナーか中性洗剤を入れたぬるま湯につけて、柔らかいブラシで軽くこすります。その後水ですすぎ、よく乾燥させてください。
※パール製品を除く

【変色のお手入れ】
高純度の貴金属は経年変色による変色はほとんど見られませんが、K18のアイテムは経年により少し赤みが増すことがあります。気になる場合は、貴金属専用の洗浄液でお手入れしていただくか、Ryuiにてクリーニングをいたしますのでお問い合わせください。貴金属専用の洗浄液を使用する際は、使用上の注意を良く読んでからご使用ください。
※パールや天然石が留まった製品は洗浄液を使用することができません。

Silverジュエリー：
【汚れが気になる場合】
柔らかい布で表面についた汚れを拭き取って下さい。汚れが激しいものや汗などが付着した場合は、流水で洗い流してから、柔らかい布で水分をよく拭き取ってください。
※パール製品を除く

【変色のお手入れ】
シルバー専用の洗浄液に10秒ほど浸し、流水で洗い流してから、柔らかい布で水分をよく拭き取ってください。軽度の変色の場合、新品同様の色に戻ります。
※パールや天然石、及び燻し（黒い仕上げ）があるものは、洗浄液を使用することができません。

Ryuiでもシルバー専用洗浄液の販売をしております。購入をご希望の方はこちら。

※貴金属は変色する性質があります。温泉にご入浴の際、また硫黄や塩素系の薬品・化粧品をご使用の際は必ず外してください。

※研磨剤の含まれる市販のジュエリークロスで磨くと光沢が増す為、マット仕上げの商品には不向きです。マット仕上げのジュエリーのお手入れには眼鏡拭きなどの柔らかい布をご使用ください。使用する内に艶が出てきたジュエリーに、再マット加工を施すアフターケアも有料で承っております。ご希望の方は、お気軽にお問い合わせください。

※洗浄液でも色が元に戻りきらない場合
洗浄液は開封後徐々に効果が薄くなってゆきます。効果を感じなくなった場合、新しい洗浄液を購入して再度お試しされることをお勧めいたします。
なお、変色が強く進み黒くなってしまうと、洗浄液では色が戻りきらなくなることがあります。その場合は新品仕上げクリーニングを承りますので、事前にお問い合わせの上、アトリエにご送付ください。火を当てながら色の焼き戻し、磨き直しの工程を経て、購入時のような色と輝きが戻ります。修理代金は商品とその状態により金額が変わります。（税込¥2,200～ / 納期：約3週間～)

ご使用後、柔らかい布で汗などをやさしく拭って保管ください。汚れが気になる際は、パール製品専用の洗浄液をご使用ください。（糸で仕立てた商品を除く）

糸で仕立てたネックレスは、縦に引っ張るように拭くと糸が伸びてしまいますので、手のひらでパールをころころと転がすように拭いてください。

※パール専用洗浄液の取り扱いはありますが、オンラインストアでは販売しておりません。お手数ですがContactよりお問い合わせください。

※パールを使用したシルバージュエリーには、変色防止のロジウムコーティングがかかっており、基本的には変色することなくお楽しみいただけますが、ご愛用いただく中で表面に傷がつくと、その箇所からコーティングが剥がれて変色してくることもあります。
その際はアトリエにて石・パールを一度外し、クリーニングをした上で再度コーティングをさせていただきますので、お気軽にご相談ください。(有料)

※糸で組み上げたパールネックレス・ブレスレットについて
ジュエリー専用の強い糸で仕立てていますが、糸で仕上げたネックレスは水気に弱く、何度も水を通すと糸の伸びや劣化につながります。また、パールの変質の原因になる可能性もありますので、入浴やスポーツの際は外してください。
なお、経年により糸が伸び、パールとパールの間に糸が見えるようになってきた場合は、パールの組み直しを承ります。
(そのままにして使用した場合、糸切れの原因となりますので、状態をご確認いただきながら数年に一度の組み直しをお勧めいたします。)
商品により組み直し金額が異なりますので、まずはお問い合わせください。

ほとんどの商品は東京にあるRyui西荻窪店にてご覧いただけます。

※他店での展示会開催中やイベント出店中などは、ご希望の商品が店頭に無い場合もあります。なお、商品は1週間のお取り置きも承ることが可能です。ご希望の場合はContactフォームから、お問い合わせ項目で「お取り置きのご希望」を選択の上、お問い合わせください。
※︎既にご予約が埋まっている場合もあります。可能な限りご来店希望時間を複数ご提示ください。
※お取り置きが必要ない場合は、来店のご予約は不要です。

定番アイテムは西荻窪店に商品サンプルをご用意しており、ご試着が可能です。ご希望の商品のサンプルの有無についてはお気軽にお問い合わせください。

Shopページに掲載のお取り扱い店舗で一部の商品をご覧いただけます。ご希望の商品の取り扱いがあるかは、各店舗に直接お問い合わせください。

ブライダルリングはカタログのご用意があり、無料にてご自宅への送付も承っております。詳細はCatalogをご覧ください。

ファッションジュエリーのカタログはご用意がありません。ラインナップはオンラインストア及びSNSにて最新情報をご覧ください。

すべてお買い上げいただいた商品はリボンを掛けてラッピングしている為、そのままギフトとしてお渡しいただけます。詳細はこちら。
尚、ショッパー（手提げ袋）をご入用の場合は同梱いたしますので、カート内備考欄にてお知らせください。

ファッションジュエリーは全て黒いボックスでのラッピングとなります。
ブライダルリングは白いボックスにシルクリボンを掛け、ドライフラワーのブーケを添えたブライダル用のラッピングにてお包みしています。オンラインサイトよりご購入の際、ファッションリングをエンゲージリングとしてご購入される場合など、ブライダルラッピングをご希望の場合は、備考欄にてお知らせください。

通常は３営業日以内にご返信をしておりますが、展示会回帰中などでご連絡が遅れる場合があります。またキャリアメール（docomo / au, ezweb / Softbank）、hotmail、Outlookなどのフリーメールをお使いの場合、Ryuiからのメールがエラーとなりお送りできないことが稀にあり、その場合はお電話にてご連絡させていただいております。Gmailをご登録のお客様は「プロモーション」「迷惑フォルダ」に振り分けられている場合がございますので、お問い合せ前に一度ご確認ください。

万が一お電話でのご連絡もない場合は、お客様のメールが何らかのエラーにより送られていない可能性があります。お手数ですが別のメールアドレスから再送信を試みていただくか、下記までお電話にてご連絡ください。
（西荻窪店 03-5311-4022/水・木定休 、アトリエ 042-505-7401/土・日・祝定休）

※長期休業期間中にいただいたお問い合わせ、並びにオンラインストアからのご注文・お問い合わせにつきましては、営業開始日より順次ご連絡させていただきます。詳しくはInformationをご確認ください。

オンラインクレジットカード決済、銀行振込からお選びいただけます。オンラインクレジットカード決済には、VISA・Mastercardのみご使用いただけます。

可能です。ご希望の場合は、カート内の「備考欄」へ領収書発行ご希望の旨と、宛名をご指定ください。
※但書は「アクセサリー代」とさせていただきます。(お品代は不可）

1つのカートにつき、税込¥33,000以上ご購入の場合は送料無料です。税込¥33,000以下のご注文は、全国一律600円となります。

在庫のある商品に限り、お支払いより5日目以降から受取日時をご指定いただけます。ご指定のない場合は、最短日・時間指定なしで発送させていただきます。
(目安として1～3営業日以内の発送となります)

ヤマト運輸の営業所のみご指定いただけます。ご希望の方は、配送先のご住所欄に営業所の住所・受取人の氏名をご記載ください。

お住まいの国の輸出入法により、発送できる国とできない国があります。ご決済前に必ず発送先の国をお知らせください。

Depending on your countries import / export laws we can or cannot ship. Please tell us your country destination and we will respond as soon as possible.

初期不良品に限り返品・交換を承ります。
ご希望の場合は、商品がお手元に届いてから3日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。商品の状態や理由によってはご希望に添えない場合がございます。返送いただいた商品の状態を確認後、返金・交換の手続きをとらせていただきます。
なお、交換のご希望は、交換の品をご用意できる場合にのみ承ります。交換商品がない場合、商品代金をご返金いたします。

以下の場合の返品・交換は原則お受けできませんので予めご了承下さい。

• ・商品到着から4日以上経過している場合
• ・すでに使用された場合や、使用された形跡がみられる場合
• ・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
• ・付属品や、販売証明書、箱などが不足または破損している場合
• ・一からオーダーをして制作した商品の場合、また在庫商品からサイズ直しをしたに納品した商品の場合
• ・天然石やパールの留まった商品